การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่กิจการต้องรู้

ข่าวสารในปัจจุบัน มีเรื่องการขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า หรือ ข้อมูลส่วนตัวของคนไข้ ออกมาเป็นระยะ ทั้งในต่างประเทศและประเทศไทย และหลายธุรกิจ ตั้งแต่ การท้องเที่ยว โรงพยาบาล ขายปลีก โรงพยาบาล หรือแม้แต่หน่วยงานรัฐ ดังนั้นการดูแลและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลจึงมีบทบาทมากยิ่งขึ้น ในวันที่ 28 พฤษภาคม 2561 (2018) สหภาพยุโรป ได้มีข้อกำหนดให้มีการบังคับใช้กฎหมาย เพื่อการคลุมครองข้อมูลส่วนบุคคลในชื่อว่า General Data Protection Regulation หรือ GDPR เพื่อให้องค์กรทั้งภาครัฐและเอกชน ที่ได้มีการบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลของ คนยุโรป ต้องดำเนินการกฎหมายดังกล่าว ในวัน 27 พฤษภาคม 2562 (2019) ประเทศไทยของเราก็มีการประกาศ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562

3 ข้อดีในการใช้ระบบ Cloud Computing

3 ข้อดีในการใช้งานระบบ Cloud Computing เชื่อว่า ทุกคน ได้มีการใช้งาน ระบบ Cloud Computing ทุกวัน โดยที่บางท่านทราบแล้ว และบ้างท่านยังไม่ทราบ เช่น การใช้งานในระบบ Facebook, Google , iCloud, Line หรือ Tik Tok หากเราจะนำรับการทำงานหรือระบบ Cloud Computing มาใช้งานกับการทำงานของเรา หรือในองค์กรของเรา ข้อดีในการใช้งาน 3 ข้อหลัก คือ 1. การลดต้นทุนด้านอุปกรณ์ และ ซอฟต์แวร์ ในการเริ่มต้นการทำงานหรือการใช้งานภายในองค์การ จำเป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ เครื่องเซิร์ฟเวอร์

การสะสมแต้มและการดูแลลูกค้าเดิม

ระบบ Royalty Program เพื่อการรักษาฐานลูกค้า ต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่นั้นสูงกว่า การดูแลและการให้บริการกับลูกค้าเดิม บางอุตสหกรรมนั้นสูงถึง 1 เท่า ดังนั้นการดูแลลูกค้าเดิมไว้จริงมีความสำคัญในการสร้างรายได้ให้แก่กิจการ เครื่องมือหนึ่งที่นำมาใช้ในการรักษาและการให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการใหม่อีกครั้งคือ Loyalty Program ระบบ Loyalty Program สามารถแบ่งออกเป็นแต่ละรูปแบบได้ดังนี้ Stamp การให้ แสตมป์ เป็นการกำหนดกิจกรรมที่จะได้รับ สแตมป์ ในจำนวนที่กำหนด และเมื่อมีการสะสมแสตมป์ได้ครบตามที่กำหนด ก็สามารถแลกของรางวัล ได้ ซึ่งเราจะเห็นได้บ่อยในธุรกิจ งานเกี่ยวกับ ร้านกาแฟ เป็นต้น Points เป็นลักษณะขอการสะสมคะแนนจากจำนวนเงินที่ทางกิจการกำหนดไว้ และ สามารถนำคะแนนที่สะสมได้ เป็นมาเป็นส่วนลด ในการซื้อสินค้าหรือบริการในครั้งต่อไป Membership ส่วนใหญ่จะเป็นลักษณะให้ลูกค้าจ่ายเงินส่วนหนึ่งเพื่อการเป็นสมาชิก และหากได้เป็นสถานะสมาชิก ก็จะสามารถได้สิทธิพิเศษเพิ่มเติม

5 คุณสมบัติที่ควรมีในระบบบริหารโรงพยาบาลสัตว์

5 คุณสมบัติที่ควรมีในระบบบริหารโรงพยาบาลสัตว์ การบริหารและจัดการงานโรงพยาบาลสัตว์ในไม่ใช่เรื่องง่าย และมีความซับซ่อนมากยิ่งขึ้นในหลายมิติ แต่อย่างไรก็ตาม ระบบบริหารโรงพยาบาลสัตว์ ที่ควรมีอ ควรประกอบด้วย 1. การดูแลและจัดการลูกค้าและสัตว์ป่วย ระบบการบริหารลูกค้าเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจให้ความสำคัญในการดูแลและจัดการรวมถึงงานด้านโรงพยาบาลสัตว์เช่นเดี่ยวกัน ระบบบริหารงานโรงพยาบาลสัตว์ ควรช่วยในการสร้าง และส่งเสริมความสัมพันธ์ระหว่างเจ้าของสัตว์เลี้ยงและโรงพยาบาลสัตว์ ระบบดูแลการบันทึกข้อมูลลูกค้าและสัตว์ป่วย ควรจะทำให้เจ้าหน้าที่และแพทย์สามารถเข้าถึงข้อมูลและประวัติได้ในทุกอุปกรณ์เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการรักษา และการดูแลสัตว์ป่วยให้ทันที เมื่อระบบการบันทึกและการดูแลเข้าถึงได้สะดวกและง่ายก็นำมาซึ่งการดูแลสัตว์ป่วยและติดต่อกับลูกค้าได้ใกล้ชิดขึ้น 2. ช่วยการบันทึกการรักษาได้อย่างสะดวก ระบบการบันทึกอาการและการรักษาของสัตว์ป่วย เป็นปัจจัยสำคัญของระบบการบริหารโรงพยาบาลสัตว์ ระบบซอฟต์แวร์ในการบันทีกการรักษาของ ควรประกอบไปด้วย 4 ส่วน ตามหลัก SOAP ในการบันทีกที่สำคัญ การบันทึกอาการและสภาพที่เห็น ในส่วนของอาการเบื้องต้น ประวัติของสัตว์ป่วยก่อนมารักษา สภาพร่างกาย และ สิ่งบอกเหตุ การบันทึกข้อมูลจากการตรวจ ทั้งในส่วนของสัญญานชีพ ผลแล็บ ผลเอ็กเรย์ ที่จำเป็นในการตรวจรักษา

© 2020. All rights reserved.
Proudly made in Bangkok

ช่วยเหลือ

ติดตาม

เข้าใช้งานระบบ